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ADHERENT A LA CHARTE NATIONALE QUALITE DES SERVICES A LA PERSONNE-NOVA

PROFESSIONNELS DES SERVICES À LA PERSONNE, NOUS NOUS ENGAGEONS



CHARTE NATIONALE QUALITÉ DES SERVICES À LA PERSONNE

Nous nous engageons à respecter les principes de la Charte nationale Qualité, à auto-évaluer chaque
année la qualité de nos services et à l’améliorer.

Personnalisation. Écoute. Suivi.

Adapter notre intervention à l’évolution de vos besoins.

Compétences. Expériences. Savoir-faire.

Mettre à votre service des intervenants compétents et professionnels.

Confidentialité. Respect. Discrétion.

Respecter votre vie privée et votre intimité.

Qualité. Évaluation. Amélioration.

Faire évoluer nos pratiques pour améliorer votre satisfaction.

Clarté. Rigueur. Transparence.

Fournir des informations complètes et fiables tout au long de la prestation.

Accueil. Disponibilité. Réactivité.

Répondre de manière rapide et adaptée à chaque demande.



 

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Actualités

NOUVELLE GRILLE DES SALAIRES AU 01/08/2018 POUR LE SALARIES DE PARTICULIERS EMPLOYEURS

Salaire horaire brut 
Niveau 1 :  9.98 €
Niveau 2 : 10.01 €
Niveau 3 : 10.21 €
Niveau 4 : 10.40 €
Niveau 5 : 10.60 €
Niveau 6 : 11.12 €

 

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